点淘弹幕是点淘app中的一项功能，它允许用户在观看视频或直播时发送弹幕，与其他用户互动。有些用户在使用该功能时可能会遇到无法关闭的问题，下面我们来详细了解一下这个问题。

需要确认您的手机系统和点淘app的版本是否为最新版本。如果不是最新版本，建议先更新到最新版本再尝试关闭弹幕功能。

可以尝试在弹幕设置中关闭弹幕功能。具体操作方法如下：

1. 打开点淘app并进入您想要关闭弹幕的视频或直播页面。

2. 点击屏幕下方的“弹幕”按钮，进入弹幕设置界面。

3. 在弹幕设置界面中，找到“开启弹幕”选项并关闭它。这样就可以关闭弹幕功能了。

如果您已经尝试过以上两种方法仍然无法关闭弹幕功能，可能是因为您的网络连接不稳定或者点淘app出现了一些故障。此时建议您先检查网络连接是否正常，或者等待一段时间后再次尝试关闭弹幕功能。

需要注意的是，关闭弹幕功能并不会影响您观看视频或直播的体验，只是不再显示其他用户的弹幕内容。如果您希望使用弹幕功能与其他用户互动，可以随时再次开启该功能。

关闭点淘弹幕功能的方法比较简单，只需要在弹幕设置中将“开启弹幕”选项关闭即可。如果您仍然无法关闭该功能，建议先检查网络连接是否正常或者等待一段时间后再尝试。