餐饮服务培训表格是餐饮服务行业中非常重要的一环，它可以帮助员工更好地了解公司的服务标准和流程，提高服务质量和客户满意度。下面我们来介绍一份餐饮服务培训表格的范本及其内容。

一、培训内容

1. 个人仪表：包括着装、发型、面部表情等方面的要求；

2. 语言表达：包括用语规范、礼貌用语、沟通技巧等方面的要求；

3. 服务态度：包括热情、耐心、细致等方面的要求；

4. 食品知识：包括食品安全、菜品制作等方面的要求；

5. 应急处理：包括突发事件的应对措施等方面的要求。

二、培训目标

1. 提高员工的服务意识和服务质量；

2. 增强员工的团队合作精神和服务协作能力；

3. 提高员工的职业素养和职业技能水平；

4. 提高员工的客户满意度和忠诚度。

三、培训方法

1. 理论讲解：通过PPT等形式，对员工进行相关知识的讲解；

2. 模拟演练：通过模拟实际场景，让员工进行实践操作；

3. 案例分析：通过分析实际案例，让员工更好地理解相关要求。

四、培训评估

1. 考核评估：通过对员工的考核评估，了解员工的学习情况和掌握程度；

2. 建议反馈：根据员工的表现和反馈，提出改进意见和建议。

五、培训记录和跟踪

1. 建立培训档案：将每次培训的内容、时间、地点等信息记录在档案中；

2. 建立跟踪机制：对员工的学习情况进行跟踪和监督，及时发现问题并进行解决。

餐饮服务培训表格是餐饮服务行业中非常重要的一环，它可以帮助员工更好地了解公司的服务标准和流程，提高服务质量和客户满意度。在制定餐饮服务培训表格时，应当根据实际情况进行合理的设计和安排，以便更好地达到培训目标。同时，也应当建立完善的培训记录和跟踪机制，及时发现问题并进行解决。